清城源潭優化服務模式，助力殘疾人兩項補貼認定服務“有愛無礙”

發表時間： 2024-05-11 16:28 來源：本網 　　

近日，源潭鎮政務服務中心推出了一項殘疾人兩項補貼認定便民服務，為殘疾人群體提供更為便捷、高效的服務體驗，贏得了廣大殘疾人朋友和家屬的一致好評。

殘疾人兩項補貼制度是我國首個國家層面的殘疾人福利補貼制度，補貼分別指困難殘疾人補貼和重度殘疾人護理補貼；領取兩項補貼的殘疾人，需在每年4月1日至6月20日期間主動申報資格認定。然而，由于認定流程繁瑣或因身體等其他特殊因素，許多殘疾人在認定過程中遇到了困難。為此，源潭鎮政務服務中心積極創新服務模式，推出了一系列便民舉措。

源潭鎮政務服務中心通過設置殘疾人兩項補貼資格認定服務窗口，為殘疾人提供一站式服務。工作人員經過專業培訓，能夠熟練掌握殘疾人兩項補貼認定的相關政策和流程，為殘疾人提供詳細、準確的咨詢和解答。

其次，源潭鎮政務服務中心對繁瑣的認定流程進行了優化?，F在，殘疾人只需攜帶身份證，即可在服務窗口辦理認定手續。源潭鎮政務服務中心還積極推行網上辦理，優先通過微信“粵省事”小程序在線申報，并即場演示網上申報流程，讓殘疾人可以根據自己的實際情況選擇合適的時間和方式進行辦理，避免了長時間排隊等待及無法到現場認定的煩惱而耽誤認定。



(工作人員正在幫助群眾辦理兩項補貼資格認定服務窗口)

此外，源潭鎮政務服務中心定期組織工作人員深入基層、進村入戶，為群眾進行現場解答疑惑，并加強對殘疾人兩項補貼認定工作的宣傳。通過走訪社區、村莊等地為群眾解答認證流程，讓更多的殘疾人及其家屬了解政策內容、掌握申請方法。



(工作人員到前往村（居）走訪群眾家中協助做認定）

自殘疾人兩項補貼認定便民服務推出以來，成功讓殘疾人及時享受到了政策的紅利。許多殘疾人表示，源潭鎮政務服務中心的便民服務讓他們感受到了社會的溫暖和關懷，也讓他們對未來的生活充滿了信心和期待。

接下來，源潭鎮政務服務中心將繼續堅持以人民為中心的服務理念，不斷為殘疾人提供更加優質、高效的服務。同時，源潭鎮政務服務中心將積極探索新的服務模式和方法，推動殘疾人服務工作的創新和發展，為殘疾人創造更加美好的生活環境。

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